Titre professionnel Conseiller de vente
Prérequis
Avoir entre 16 et 29 ans révolus dans le cadre du contrat d’apprentissage.
Maîtriser les savoirs de base : lire, écrire, compter
Justifier d’un niveau CAP ou équivalent ou d’une expérience significative dans le commerce.
Motivation pour les métiers du commerce, de la vente et de la relation client
Aptitude au travail en équipe et au contact clientèle
Modalités d’accès
Étude du dossier de candidature.
Entretien individuel de motivation.
Positionnement pédagogique.
Signature d’un contrat d’apprentissage avec une entreprise.
Entrées possibles selon calendrier et places disponibles.
Objectifs
Acquérir les compétences professionnelles du métier et obtenir le Titre Professionnel Conseiller de Vente, diplôme de niveau 4 – RNCP37098 – Ministère du Travail – 25/01/2028.
La formation vise à :
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Participer à la gestion des flux marchands
- Contribuer au merchandising
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
- Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
- Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
- Assurer le suivi de ses ventes
- Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client
Modules complémentaires :
- Prévention santé environnement
- Sensibilisation au développement durable
- Techniques de recherche d’emploi
- Compétences numériques
Durée
Durée totale : entre 6 et 12 mois selon le profil et le parcours.
Formation en alternance : rythme 3 jours en entreprise et 2 jours en centre de formation.
Modalités pédagogiques
Formation en alternance
Travaux pratiques en cuisine pédagogique
Mises en situation professionnelles
Exercices de production et de serviceÉtudes de cas
Accompagnement individualisé
Suivi pédagogique en entreprise et au CFA
Utilisation d’outils numériques et supports professionnels
Modalités d’évaluation
Évaluations formatives tout au long du parcours
Évaluations en situation professionnelle
Dossiers professionnels
Épreuves certificatives du Titre Professionnel
Entretien final avec jury professionnel
Validation par blocs de compétences possible
Financement
Dans le cadre du contrat d’apprentissage prise en charge par l’OPCO de l’entreprise selon les niveaux de financement en vigueur
Aucun frais pédagogique pour l’apprenti, sauf cas particuliers.
Débouchés
- Conseiller clientèle
- Vendeur expert
- Vendeur conseil
- Vendeur technique
- Vendeur en atelier de découpe
- Vendeur en magasin
- Magasinier vendeur
Secteurs d’activité
- Grandes et moyennes surfaces alimentaires et non alimentaires
- Grandes et moyennes surfaces spécialisées
- Grands magasins
- Boutiques
- Magasins de proximité
- Négoces interentreprises
- Commerce de gros
Retrouvez nos moyens de contact sur la page dédiée