Titre professionnel Employé commercial en apprentissage
Prérequis
Avoir entre 16 et 29 ans révolus dans le cadre du contrat d’apprentissage.
Maîtriser les savoirs de base : lire, écrire, compter
Motivation pour les métiers du commerce, de la vente et de la relation client.
Aptitude au travail en équipe et au contact clientèle.
Modalités d’accès
Admission après entretien individuel
Étude du dossier de candidature
Positionnement pédagogique
Signature d’un contrat d’apprentissage avec une entreprise
Entrées possibles selon calendrier et places disponibles
Durée
Durée totale : entre 10 et 12 mois
Formation en alternance : rythme 3 jours en entreprise et 2 jours en centre de formation.
Objectifs
Acquérir les compétences professionnelles du métier et obtenir le Titre Professionnel Employé Commercial, diplôme de niveau 3 – RNCP37099 – Ministère du Travail – 15/12/2027.
La formation vise à :
- Approvisionner l’unité marchande
- Assurer la présentation marchande des produits
- Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
- Traiter les commandes de produits de clients
- Accueillir, renseigner et servir les clients
- Contribuer à l’amélioration de l’expérience d’achat
- Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service
- Hygiène alimentaire
- Connaissances transversales à l’environnement de travail (santé, hygiène, sécurité), posture professionnelle
- Culture numérique et développement durable
Modalités pédagogiques
Formation en alternance
Cours théoriques et mises en situation pratiques
Études de cas
Plateaux techniques pédagogiques
Travaux de groupe
Accompagnement individualisé
Suivi entreprise / CFA
Utilisation d’outils numériques pédagogiques
Modalités d’évaluation
Évaluations formatives tout au long du parcours
Évaluations en situation professionnelle
Dossiers professionnels
Épreuves certificatives du Titre Professionnel
Entretien final avec jury professionnel
Validation par blocs de compétences possible
Financement
Dans le cadre du contrat d’apprentissage prise en charge par l’OPCO de l’entreprise selon les niveaux de financement en vigueur
Aucun frais pédagogique pour l’apprenti, sauf cas particuliers.
Débouchés
- Employé commercial
- Employé libre-service
- Employé de rayon
- Hôte / hôtesse de caisse
- Vendeur en magasin
- Employé polyvalent de commerce
Secteurs d’activité :
- Grande distribution alimentaire (hyper ou supermarché)
- Commerce de proximité (superettes, épiceries)
- Commerce alimentaire spécialisé ((boulangerie, fromagerie, …)
- Petits Commerces de détail
- Magasins spécialisés (équipement de la maison, équipement de la personne)
- Logistique et e-commerce (Drive)
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