Perfectionnement « La communication, la relation d’aide »
Prérequis
Aucun prérequis nécessaire.
Modalités d’accès
Délais d’accès : Entrées et sorties permanentes.
Entretien individuel et tests de positionnement.
Durée
Durée du module : 2 jours
Objectifs
- Optimiser sa relation à l’autre par une communication adaptée au public
- Prévenir ou désamorcer les situations de tension, de conflit ou d’agressivité
- Se positionner professionnellement
Contenu pédagogique
- Communication verbale, non verbale et freins à la communication
- Communication non violente
- Méthodologie de désamorçage de situations relationnelles difficiles
- Travail en équipe, relais
Modalités pédagogiques
Pédagogie multimodale (individualisation, présentiel, autoformation accompagnée, …).
Accompagnement individualisé du parcours.
Modalités d’évaluation
Évaluation écrite à la fin du parcours afin d’obtenir la validation du module.
Coût de la formation
Coût de la formation à partir de 15 €/h selon le projet. Contactez-nous pour un devis.
Les partenaires de la plateforme «Service aux personnes»
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