Perfectionnement « La communication, la relation d’aide »

Prérequis

Aucun prérequis nécessaire.

Modalités d’accès

Délais d’accès : Entrées et sorties permanentes.

Entretien individuel et tests de positionnement.

Durée

Durée du module : 2 jours

Objectifs

  • Optimiser sa relation à l’autre par une communication adaptée au public
  • Prévenir ou désamorcer les situations de tension, de conflit ou d’agressivité
  • Se positionner professionnellement

Contenu pédagogique

  • Communication verbale, non verbale et freins à la communication
  • Communication non violente
  • Méthodologie de désamorçage de situations relationnelles difficiles
  • Travail en équipe, relais

Modalités pédagogiques

Pédagogie multimodale (individualisation, présentiel, autoformation accompagnée, …).

Accompagnement individualisé du parcours.

Modalités d’évaluation

Évaluation écrite à la fin du parcours afin d’obtenir la validation du module.

Coût de la formation

Coût de la formation à partir de 15 €/h selon le projet. Contactez-nous pour un devis.

Les partenaires de la plateforme «Service aux personnes»

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